Zaznacz stronę

Masz jakieś pytanie?

Zanim zadzwonisz możesz sprawdzić czy ten temat nie został już opisany.

Najczęściej zadawane pytania

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Zanim skontaktujesz się z serwisem warto zapoznac się z najczęściej zadawanymi pytaniami opracowanymi przez serwis METAL-FACH Technika Grzewcza.

Problemy ze sterownikiem

Co oznacza alarm – uszkodzony czujnik spalin?

Odpowiedź:
Uszkodzony czujnik spalin wskazuje, że temperatura spalin przekroczyła 250°C. Uszkodzony jest czujnik temperatury spalin.

Wyjaśnienie:
Zmniejszyć podawanie paliwa.
Wymienić czujnik temperatury spalin.

Co oznacza alarm – wyczyść kocioł?
Odpowiedź:
Wyczyść kocioł oznacza, że wymiennik kotła jest brudny. Temperatura spalin wyższa niż 220°C.

Wyjaśnienie:
Wyczyścić wymiennik kotła.
Zmniejszyć podawanie paliwa

Co oznacza alarm – przegrzany mieszacz?
Odpowiedź:
Przegrzany mieszacz oznacza, że temperatura za zaworem mieszającym jest wyższa niż 70°C.

Wyjaśnienie:
Zmniejszyć temperaturę na zaworze.

Co oznacza alarm – przegrzany kocioł?

Odpowiedź:
Przegrzany kocioł, temperatura wyższa niż 90°C.
Zbyt krótki czas potrzymania postój.

Wyjaśnienie:
Ostudzić kocioł.
Wydłużyć czas potrzymania postoju.

Co oznacza alarm – przegrzany podajnik?
Odpowiedź:
Przegrzany podajnik może oznaczać otwartą klapę zasobnika paliwa.
Uszkodzoną uszczelkę pod klapą zasobnika.
Uszkodzoną uszczelkę pod koszem zasypowym.
Uszkodzoną uszczelkę wyczystek podajnika.
Uszkodzoną uszczelkę między palnikiem a rurą podajnika.
Luźne śruby na połączeniach kosza z podajnikiem i palnikiem.

Wyjaśnienie:
Zamknąć klapę zasobnika paliwa.
Wymienić uszczelkę pod klapą zasobnika.
Wymienić uszczelkę poda koszem zasypowym.
Wymienić uszczelkę.
Wymienić uszczelkę.
Dokręcić wszystkie śruby.

Co oznacza alarm – zbyt wysoka temperatura spalin ?
Odpowiedź:
Wyczyść kocioł oznacza, że wymiennik kotła może być brudny.
Temperatura spalin wyższa niż 280°C.

Wyjaśnienie:
Wyczyścić wymiennik kotła.
Zmniejszyć podawanie paliwa

Funkcje sterownika – opis oznaczeń

Co to jest antyblokada?

Odpowiedź:
Antyblokada jest to funkcja, która działa przy pellecie.

Wyjaśnienie:
Służy ona do podtrzymania żaru w palenisku. Kiedy kocioł się wyłączy, osiągnie zadaną temperaturę to, co 20 minut, jeśli temperatura nie spadnie załączy się antyblokada na 5-10 sekund. Antyblokadę można ustawiać dowolnie od potrzeb i mocy kotła. Normalnie jest to 5 sekund.

Co to jest priorytet ciepłej wody użytkowej (CWU)?

Odpowiedź:
Priorytet ciepłej wody użytkowej jest to funkcja w sterowniku, która w pierwszej kolejności grzeje zasobnik ciepłej wody użytkowej, a potem włącza centralne ogrzewanie.

Wyjaśnienie:
Funkcja normalnie używana w miejscach o bardzo dużym zużyciu wody użytkowej.

Jakie tryby pracy ma sterownik PLATINUM?

Odpowiedź:
Sterownik PLATINUM ma trzy tryby pracy.

Wyjaśnienie:
Lato – czyli grzanie tylko ciepłej wody użytkowej.
Ręczny – czyli grzanie centralnej wody użytkowej i centralnego ogrzewania. W trybie pracy trzeba na kotle i na obiegu grzewczym ustawić temperaturę zadaną.
Pogodowy – czyli grzanie centralnej wody użytkowej i centralnego ogrzewania. W tym trybie to pogodówka wylicza temperaturę zadaną na kocioł i obwód grzewczy.

Jakie czynności wykonuje regulator mikroprocesorowy?

Odpowiedź:
Realizuje on:
– samoczynne rozpalanie i wygaszanie
– sterownie pogodowe
– sterowanie pokojowe (temperatura pokojowa)
– sterowanie pompą centralnej wody użytkowej
– sterowanie poprzez zegar: pompa cyrkulacyjna, pompa dodatkowa, palnik (czas pracy kotła)
– sterowanie za pomocą SONDY LAMBDA

Co to jest odkażanie ciepłej wody użytkowej (CWU)?

Odpowiedź:
Odkażanie ciepłej wody użytkowej jest to funkcja w sterowniku, która nagrzewa zasobnik ciepłej wody użytkowej do temperatury 70°C w celu jej odkażenia.

Wyjaśnienie:
Funkcja służąca do zabicia bakterii Lagionelii w obiegu centralnej wody użytkowej. Normalnie jest rzadko używana. Jeśli w zbiorniku jest utrzymywana temperatura 50°C to taka bakteria się nie zalęgnie. Prawdopodobieństwo wystąpienia bakterii jest wtedy, gdy utrzymujemy niską temperaturę w zasobniku lub kiedy rzadko odkręcamy krany z wodą.

Co to jest krzywa grzewcza?

Odpowiedź:
Krzywa grzewcza jest to wykres temperatur zewnętrznych do temperatury wody centralnego ogrzewania. Krzywa grzewcza jest to wyliczona temperatura ogrzewania względem temperatury zewnętrznej.

Wyjaśnienie:
Wykres krzywej grzewczej jest w instrukcji obsługi sterownika.

Jak jest zabezpieczony kocioł przed zamarznięciem?

Odpowiedź:
Kocioł przed zamarznięciem chroni program sterownika, który do tego nie dopuszcza.

Wyjaśnienie:
Przy temperaturze poniżej 8°C sterownik otwiera zawór mieszający i włącza pompę centralnego ogrzewania w celu zapobiegnięciu zamarzania wody w instalacji.
Dodatkowo wszystkie rury szczególnie narażone na utratę ciepła należy zabezpieczyć dodatkową izolacją.
Sprawdzać czy w pobliżu ułożonych rur nie ma wybitych szyb, otwartych okien, dziur w ścianach itp.

Problemy z Instalacją

Czy wymagane jest zamontowanie zaworu czterodrogowego?
Odpowiedź:
Tak, wymagane jest zamontowanie zaworu czterodrogowego.

Wyjaśnienie:
Zawór czterodrogowy to urządzenie spełniające wiele pożytecznych funkcji między innymi:
– zabezpiecza kocioł przed korozją niskotemperaturową;
– mieszania wody zasilającej z powrotem w celu uzyskania stałego czynnika na obwód centralnego ogrzewania czy podłogówki;
– umożliwia płynną regulację temperatury za pomocą siłownika;
– montaż zaworu daje dodatkowe oszczędności związane z opałem;
– przede wszystkim chroni nasz kocioł przed korozją i wydłuża żywotność kotła.

Co zrobić jak zagotujemy wodę w kotle?
Odpowiedź:
Nie należy panikować. Zazwyczaj w sytuacji, gdy zagotujemy wodę w kotle nic poważnego nie powinno się wydarzyć. Powodem zagotowania się kotła jest brak odbioru ciepła, otwarte drzwiczki popielnika, podłożenie łatwo palnego paliwa np. gazet.

Wyjaśnienie:
Sterownik w takim przypadku powyżej temperatury 90°C włącza wszystkie pompy nawet, jeśli są wyłączone i otwiera zawór mieszający celem schłodzenia kotła.
Jeżeli są otwarte drzwiczki to zamknąć. Jeżeli jest to kocioł górnego spalania to można otworzyć najwyższe drzwiczki celem szybszego ostudzenia kotła.
Kategorycznie nie można dopuszczać zimnej wody do instalacji – grozi to wybuchem kotła.

Jaka jest minimalna temperatura kotła?
Odpowiedź:
Im wyższa tym lepsza, ale minimalna temperatura kotła nie powinna być mniejsza niż 60°C.

Wyjaśnienie:
Należy tak wyregulować kocioł, żeby przy temperaturze kotła 60oC na spalinach było ok. 140°C.
Będziemy mieli najlepszą sprawność kotła.
Będą zachowane wszystkie warunki spalania.
Przy takich temperaturach kocioł nie będzie się szronił, zawilgacał ze względu na brak skraplania gazów spalinowych (temperatura punktu rosy).

Dlaczego pompa CO nie pracuje?
Odpowiedź:
Załączony jest priorytet CWU
Załączony jest harmonogram

Wyjaśnienie:
W celu wyeliminowania problemu należy wyłączyć prioryte CWU, ustawić harmonogram.

Czy dozwolone jest dopuszczenie wody do instalacji podczas pracy kotła?
Odpowiedź:
Dopuszczenie wody do instalacji podczas pracy kotła jest zabronione.

Wyjaśnienie:
Dopuszczanie wody do rozgrzanego kotła stwarza niebezpieczeństwo rozszczelnienia kotła i instalacji.
Gdy kocioł jest mocno rozgrzany to może to doprowadzić do rozszczelnienia lub pęknięcia.

Jaka jest minimalna temperatura powrotu?

Odpowiedź:
Książkowo minimalna temperatura powrotu to 10°C mniej niż temperatura zasilania.

Wyjaśnienie:
W praktyce bez zastosowania zaworów mieszających czy innych sposobów podmieszania kotła jest to praktycznie niemożliwe.
Wskazane jest zamontowanie zaworu czterodrogowego, przy takiej instalacji kocioł pracuje na krótkim obiegu na wysokiej temperaturze, a instalacja na każdej zadanej.
Ochrona powrotu przy takiej temperaturze jest zachowana i można powiedzieć, że jest równa temperaturze zasilania kotła.

Dlaczego sterownik zamyka zawór mieszający?

Odpowiedź:
Zbyt niska temperatura powrotu, należy pozwolić dla kotła powoli dopuszczać wodę do instalacji CO, w przypadku długotrwałego stanu należy umieścić czujnik powrotu bliżej zaworu mieszającego albo zmienić minimalną temperaturę powrotu.

Problemy z spalaniem paliwa

Dlaczego niespalony pellet spada do popielnika?
Odpowiedź:
Niespalony pellet spada do popielnika gdyż ustawione jest za duże podawanie pelletu lub za duży nadmuch.

Wyjaśnienie:
Zmniejszyć podawanie o 2-3% i obserwować, w razie potrzeby czynność powtórzyć.
Zmniejszyć nadmuch o 2-3% i obserwować w razie potrzeby czynność powtórzyć.

Dlaczego niespalony ekogroszek spada do popielnika?
Odpowiedź:
Niespalony ekogroszek spada do popielnika gdyż ustawione jest za duże podawanie ekogroszku.

Wyjaśnienie:
Zmniejszyć podawanie o 2-3% i obserwować czy następuje poprawa.

Czym można palić w kotłach z podajnikiem rynnowym?
Odpowiedź:
Palić w kotłach z podajnikiem rynnowym można pelletem.

Wyjaśnienie:
Pellet o granulacji Φ 6-8

Dlaczego robią się spieki na palniku?
Odpowiedź:
Spieki na palniku powstają w przypadku zbyt dużego ustawionego dopływu powietrza.

Wyjaśnienie:
Zmniejszyć moc dmuchawy.

Dlaczego jest złe spalanie paliwa w kotłach z automatycznym podajnikiem?
Odpowiedź:
Złe spalanie paliwa w kotłach z automatycznym podajnikiem wynika ze złego dobrania czasów podawania. Źle są dobrane nastawienia dmuchawy.

Wyjaśnienie:
Wyregulować podawanie paliwa i/lub dmuchawę (patrz tabela nastawień). Zadzwonić do serwisu.

W palniku retortowym paliwo pali się tylko z jednej strony paleniska?
Odpowiedź:
W palniku retortowym paliwo pali się tylko z jednej strony paleniska z powodu zabrudzonej komory powietrzna palnika. Brak jest uszczelnienia pod kołnierzem retorty lub wentylator jest zabrudzony.

Wyjaśnienie:
Wyczyścić komorę powietrzną palnika. Założyć sznur uszczelniający. Wyczyścić wentylator

Problemy z podawaniem paliwa

Jaka jest przyczyna zrywania się zawleczki?
Odpowiedź:
Przyczyna zrywania się zawleczki to granulacja paliwa niezgodna z zaleceniami producenta, (dużo kamieni w ekogroszku lub dużo trocin w pellecie) mokry opał, spieki na palniku.

Wyjaśnienie:
Wymienić ekogroszek.
Przesiać ekogroszek, wymienić.
Wymienić pellet.
Wysuszyć opał.
Wyczyścić palnik.

Dlaczego silnik podajnika pracuje, a nie podaje paliwa?
Odpowiedź:
Silnik podajnika pracuje, a nie podaje paliwa gdyż zerwana jest zawleczka lub zużyty jest ślimak podajnika.

Wyjaśnienie:
Wymienić zawleczkę. Wymienić ślimak podajnika.

Dlaczego dmuchawa nie pracuje?
Odpowiedź:
Dmuchawa nie pracuje gdyż możliwe, że jest wyjęta wtyczka.
Został przegrzany kocioł, zadziałało zabezpieczenie STB.

Wyjaśnienie:
Włożyć wtyczkę od dmuchawy do gniazda.
Po ostygnięciu kotła wcisnąć przycisk STB.

Dlaczego silnik podajnika się grzeje?
Odpowiedź:
Silnik podajnika się grzeje z powodu zużytego kondensatora.

Wyjaśnienie:
Wymienić kondensator.

Dlaczego podajnik nie działa i buczy silnik?
Odpowiedź:
Podajnik nie działa i buczy silnik gdyż prawdopodobnie jest zblokowany, ale zawleczka nie została zerwana. Powodem może być również zużyty kondensator silnika.

Wyjaśnienie:
Otworzyć okienko wyczystki, wyjąć “ciało obce”, np. kamień. Wymienić kondensator silnika.

Jaka jest maksymalna temperatura podajnika?
Odpowiedź:
Maksymalna temperatura podajnika wynosi 80°C.
Co się dzieje w przypadku przekroczenia temperatury podajnika?
Odpowiedź:
W celu uniknięcia cofnięcia płomienia sterownik uruchamia podajnik, aby wypchnąć paliwo poza rurę podajnika.

Problemy z palnikiem rynnowym

Nie załącza się palnik
Możliwa przyczyna:
Brak zasilania lub wyłączony sterownik kotła
Zadziałał bezpiecznik motoreduktora
Zadziałał przekaźnik przeciążenia
Zadziałał wyłącznik termiczny silnika

Sposób naprawy:
Sprawdzić zasilanie i wyłącznik główny sterownika elektronicznego
Sprawdzić i wymienić w razie potrzeby
Zresetować przekaźnik przeciążeniowy
Sprawdzić wyłącznik i ustalić przyczynę jego zadziałania

Nie obraca się ślimak podajnika w palniku mimo pracy motoreduktora
Możliwa usterka:
Zadziałał bezpiecznik motoreduktora
Rozłączone sprzęgło ślimaka z motoreduktorem
Nieoczyszczony ślimak przed zakończeniem pracy kotła

Sposób naprawy:
Sprawdzić i wymienić w razie potrzeby
Wymienić wkładkę sprzęgła i złączyć sprzęgło ponownie
Wymontować ślimak, oczyścić, zawiadomić producenta

Występuje dymienie z zasobnika
Możliwa usterka:
Występuje nieszczelność całego układu

Sposób naprawy:
Sprawdzić czy prawidłowo domknięta jest klapa podajnika,
Sprawdzić uszczelki i śruby podajnika wraz z palnikiem, w razie potrzeby dokręcić obluzowane elementy

Podajnik ślimakowy jest pusty (brak paliwa)

Mozliwa przyczyna:
Zadziałał przekaźnik przeciążenia
Brak paliwa w zasobniku lub paliwo zawiesił się nad podajnikiem
Rozłączone sprzęgło ślimaka z motoreduktorem
Sposób naprawy:
Zresetować przekaźnik przeciążeniowy
Sprawdzić poziom paliwa w zasobnika i nad otworami do pobierania paliwa
Wymienić wkładkę sprzęgła i złączyć sprzęgło ponownie

Występuje częste ścinanie klina zabezpieczającego ślimak

Odpowiedź:
Wspornik motoreduktora niestabilnie przytwierdzony do podłoża
Złe wycentrowanie wspornika motoreduktora względem ślimaka

Wyjaśnienie:
Poprawić i zapewnić trwałe zamocowanie
Sprawdzić osiowość montażu i ewentualnie wycentrować

Nadpalony koniec ślimaka w retorcie

Odpowiedź:
Nieprawidłowa regulacja spalania

Wyjaśnienie:
Wyregulować prawidłowe spalanie w kotle zgodnie z instrukcją obsługi kotła

Problemy z palnikiem na pellet linii PELLAS

Palnik nie rozpala paliwa
Przyczyny:
Brak paliwa – sprawdź zbiornik i podajnik czy nie jest zapchany
Za mała dawka startowa – sprawdź dawkę startową
Uszkodzona zapalarka – sprawdź grzałkę
Uszkodzony silnik napędowy – sprawdź termik silnika
Sprawdzenie fotosensora
Przyczyny:
Fotosensory w palniku należy czyścić, co pewien czas wilgotną miękką ściereczką. W tym celu należy zdemontować obudowę poprzez poluzowanie w modelach REVO Mini – REVO Mini35 czterech śrub grzybkowych, a trzech śrub w modelach od REVO 44 do REVO 150. Następnie wyjąć fotosensor z gniazda, przeczyścić i zamontować ponownie. Po wykonaniu powyższych czynności należy zamontować obudowę palnika w odwrotnej kolejności.
Częstotliwość czyszczenia fotosensor
Kotłownie co 3 miesiące
Odczyt pomiarowy:
W ciemności 0-5 jednostek
W pełnym świetle 100 jednostek
Uszkodzenie czujnika podajnika – nie można odwołać alarmu
Przyczyny:
Najczęstszą przyczyną pojawienia się usterki jest zniszczenie termoprotekcji czujnika, co w rezultacie prowadzi do przegrzania elementu pomiarowego. Jeżeli pomimo wystudzenia palnika usterki nie można wykasować, należy wymienić czujnik pomiarowy. W celu weryfikacji, czy na pewno czujnik jest uszkodzony należy zmierzyć jego rezystancje, która powinna wynosić od 1-5 Ω. Opór uszkodzonego czujnika wynosi ok 100 kΩ.
Uszkodzenie dmuchawy
Przyczyny:
Zablokowanie łopat dmuchawy – odkręcić śruby osłony dmuchawy i sprawdzić czy nie są zblokowane mechanicznie
Sprawdzić napięcie na przewodach dmuchawy
Sprawdzić kondensator silnika dmuchawy
Temperatura zadana kotła na wyświetlaczu jest inna niż zaprogramowana.
Przyczyny:
Sprawdzić:
• Czy w tym czasie nie jest ładowany zasobnik CWU a temperaturę zadaną CWU ustawiono powyżej temperatury zadanej kotła, jeśli tak, to różnica we wskazaniach zniknie po nagrzaniu zasobnika CWU lub zmniejszyć temperaturę zadaną CWU,
• Czy przedziały czasowe są włączone – wyłączyć przedziały czasowe.
Podajnik dodatkowy nie pracuje (moduł B)
Przyczyny:
Sprawdzić czy przewody podajnika są właściwie podłączone do zacisków,
Sprawdzić czy założona jest zworka na zaciskach 1-2 modułu B,
Sprawdzić czy silnik podajnika nie jest uszkodzony,
W przypadku, gdy słychać pracę silnika a paliwo nie jest podawane sprawdzić podajnik zgodnie z instrukcją podajnika.
Paliwo nie jest dopalane, w popiele znajdują się niedopalone cząstki paliwa. Paliwo spala się z dużą ilością dymu, palnik gaśnie
Przyczyny:
Sprawdzić nastawy modulacji mocy w menu → ustawienia kotła → modulacja mocy.
W trybie pompy CWU =LATO grzejniki są gorące kocioł przegrzewa się.
Przyczyny:
Zwiększyć wartość parametru wydłużenie czasu pracy pompy CWU w celu schłodzenia kotła.
W instalacji hydraulicznej z zaworem mieszającym i siłownikiem – mieszacz nie otwiera się.
Przyczyny:
Przyczyną może być ładowanie zasobnika CWU przy włączonym priorytecie CWU. Poczekać do załadowania CWU lub wyłączyć priorytet CWU.
Przyczyną może być aktywna funkcja LATO.
Przyczyną może być zadziałanie funkcji ochrony powrotu (menu → ustawienia serwisowe → ustawienia kotła → ochrona powrotu). Jeśli funkcja ochrony powrotu jest włączona – sprawdzić, czy czujnik powrotu wody do kotła jest odizolowany termicznie od otoczenia. Poprawić przez zastosowanie pasty termoprzewodzącej kontakt termiczny czujnika z rurą. Zwiększyć temperaturę zadaną kotła w celu zapewnienia zapasu mocy na ogrzanie wody powrotnej. Sprawdzić czy instalacja hydrauliczna jest prawidłowo wykonana, tzn. po zamknięciu zaworu temperatura powrotu musi wzrosnąć powyżej wartości parametru Min. temperatura powrotu.
Przyczyną może być trwająca kalibracja zaworu mieszacza, poczekać do czasu zakończenia kalibracji. Aktywna kalibracja oznaczona jest napisem, „KAL” w menu INFROMACJE.
Palnik odpala, ale nie przechodzi w pierwszą moc

Przyczyny:
Za duża dawka startowa – sprawdź dawkę startową
Zabrudzony lub niesprawny fotosensor – wyczyść lub wymień fotosensor,
Uszkodzony termostat zewnętrzny w kotłach olejowych lub piecach piekarniczych

Przegrzanie podajnika wewnętrznego.

Przyczyny:
Palnik zabrudzony szlaką,
Niski ciąg kominowy – zastosować wyciąg spalin

Na wyświetlaczu nie widać żadnych oznak pracy urządzenia pomimo podłączenia do sieci

Przyczyny:
Sprawdzić:
Czy bezpieczniki sieciowe nie zostały przepalone i dokonać ewentualnej wymiany,
Czy przewód łączący panel z modułem wykonawczym jest wpięty prawidłowo, oraz czy nie jest uszkodzony

Zapchanie podajnika

Przyczyny:
Podajnik wewnętrzny jest tak zaprojektowany, aby równomiernie mieszać i podawać paliwo.
Powodem zapchania się podajnika wewnętrznego może być:
Złe ustawienie podajnika wewnętrznego w stosunku do zewnętrznego – zwiększyć czas pracy wewnętrznego podajnika (menu serwisowe/podajnik palnika)
Uszkodzenie motoreduktora – wymiana motoreduktora
Źle dobrany interwał pracy podajnika – wartość nie powinna przekraczać 20s. (menu serwisowe/interwał palnika)

Pompa CO nie pracuje.

Przyczyny:
Sprawdzić:
• czy kocioł przekroczył temperaturę powyżej parametru temp. załączenia pompy CO – poczekać lub zmniejszyć wartość tego parametru.
• czy włączony jest priorytet CWU blokujący pompę CO – wyłączyć priorytet ustawiając tryb pracy pompy CWU na Bez priorytetu,
• Czy pompa CO nie jest uszkodzona lub zablokowana.

Wentylator nie pracuje.

Przyczyny:
Sprawdzić czy założona jest zworka wejścia ogranicznika temp. bezpieczeństwa STB na zaciskach 1-2, (zworka powinna być założony tylko w przypadku niepodłączonego ogranicznika temperatury).
Jeśli producent kotła wyposażył kocioł w ogranicznik temperatury STB z ręcznym powrotem do pozycji wyjściowej, należy odblokować go odkręcając pokrywkę i wciskając przycisk zgodnie z dokumentacją producenta.
Sprawdzić i ewentualnie wymienić wentylator.

Podajnik paliwa nie pracuje / nie podaje

Przyczyny:
Sprawdzić czy przewody podajnika są właściwie podłączone do zacisków,
Jeśli jest podłączony ogranicznik temperatury STB na zaciskach 1-2, to sprawdzić czy nie został odcięty obwód na skutek przegrzania kotła,
Sprawdzić czy silnik podajnika nie jest uszkodzony,
W przypadku, gdy słychać pracę silnika a paliwo nie jest podawane sprawdzić podajnik zgodnie z instrukcją kotła.

Temperatura nie jest mierzona prawidłowo.

Przyczyny:
Sprawdzić czy jest dobry kontakt termiczny między czujnikiem temperatury a mierzoną powierzchnią,
Czy przewód czujnika nie biegnie zbyt blisko kabla sieciowego.
Czy czujnik jest podłączony do zacisku.
Czy czujnik nie jest uszkodzony – sprawdzić

Pompa CWU pracuje nawet, jeśli zasobnik CWU został już załadowany.

Przyczyny:
Ustawić parametr wydłużenie czasu pracy pompy CWU = 0.

Problemy z pracą kotła – ogólne

Dlaczego występuje wyciek wody z kanałów konwekcyjnych ?

Odpowiedź:
Następuje zbyt szybkie spalanie paliwa z powodu:
– zbyt dużego przekroju komina;
– zbyt dużego dopływu powietrza;
– złego ustawienia sterownika.

Wyjaśnienie:
Przymknąć przepustnice na czopuchu.
Sprawdzić szczelność drzwiczek.
Wyregulować dopływ powietrza.
Wyregulować sterownik lub zadzwonić do serwisu.

Dlaczego podczas pierwszych rozruchów kocioł „się poci”?
Odpowiedź:
Podczas pierwszych rozruchów kocioł “się poci” gdyż następuje kondensacja.

Wyjaśnienie:
Rozpalamy w kotle do temperatury około 80oC i utrzymujemy ją przez min 6 godzin. Gdy zaistnieje potrzeba czynność tą powtarzamy.

Na jak długo wystarczy pełny zasobnik paliwa?
Odpowiedź:
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Można założyć, że pełny zasobnik paliwa starcza na 3-4 dni.

Wyjaśnienie:
Stałopalność kotła zależy od:
– kaloryczności opału;
– stopnia ocieplenia budynku;
– rodzaju instalacji: podłogówka, grzejniki, bojler;
– czystości na wymienniku kotła, zawartości popiołu w popielniku;
– temperatury zewnętrznej;
– temperatury w domu;
– jakości spalania.

Dlaczego dym wydostaje się z drzwiczek kotła?

Odpowiedź:
Dym wydostaje się z drzwiczek kotła z powodu braku ciągu.

Wyjaśnienie:
Obmurować szczelnie wejście czopucha do komina.
Sprawdzić drożność komina oraz jego parametry, czy są zgodne z zaleceniami.
Uszczelnić wyjście pieca do przewodu kominowego uniemożliwiając zasysanie zimnego powietrza.
W przypadku zbyt małego przekroju komina można zamontować wentylator wyciągowy.

Dlaczego występuje zasmolenie kotła?

Odpowiedź:
Jest kilka przypadków, w których występuje zasmolenie kotła np. wilgotne paliwo, złe warunki spalania, przewymiarowany kocioł, niska temperatura kotła.

Wyjaśnienie:
Obmurować szczelnie wejście czopucha do komina.
W pierwszym przypadku paliwo wilgotne wytwarza zbyt małą temperaturę spalin a co za tym idzie skraplanie się spalin. W takim wypadku nie tylko kocioł jest zasmolony, ale i komin.
W drugim przypadku najczęściej jest po prostu za mało powietrza w komorze spalania. Wystarczy dodać trochę powietrza i płomień, gazy swobodnie się dopalają nie wytrącając węgla ze spalin.
W przypadku przewymiarowanego kotła temperatura jest bardzo szybko uzyskiwana a co za tym idzie kocioł będzie częściej stał w postoju, a nie pracował. Skutkiem będzie nie dopalanie się gazów w spalinach, czyli zasmolenie się kotła.
Zbyt niska temperatura kotła to najgorszy z popełnianych błędów. Jeśli kocioł jest źle podłączony do instalacji to on jest termostatem w domu, czyli żeby zbić temperaturę w domu trzeba zmniejszyć temperaturę kotła. Zaleca się w tym przypadku montowanie zaworów mieszających.

Zapytania – Sterowniki – starsze wersje 

Jaka jest maksymalna liczba pomp możliwa do podłączenia pod jedno wyjście sterownika w regulatorze SILVER oraz GOLD ?
Odpowiedź:
Maksymalne obciążenie wyjścia wynosi 80-100W, a więc jedną.
W jaki sposób podaje się ręcznie paliwo do palnika - sterownik SILVER lub GOLD?

Odpowiedź:
Należy wyłączyć kocioł w tryb OFF a następnie wejść w TEST POŁĄCZEŃ i uruchomić podajnik do momentu pojawienia się paliwa w palniku. (MENU – TEST POŁĄCZEŃ – Podajnik – ON)

Jak sprawdzić poprawność podłączenia pomp?

Odpowiedź:
Należy wyłączyć kocioł w tryb OFF a następnie wejść w TEST POŁĄCZEŃ i uruchomić poszczególne pompy.
MENU – TEST POŁĄCZEŃ – Pompa CO – On
Pompa CWU – On
Pompa P3 – On
Cyrkulacja – On

Co się stanie w przypadku przegrzania kotła?

Odpowiedź:
Sterownik w celu szybkiego zrzutu wody uruchomi wszystkie pompy oraz maksymalnie otworzy zawór mieszający, w przypadku wyższej temperatury zadziała zabezpieczenie STB, które mechanicznie rozłączy wentylator/podajnik.

Dlaczego nie pracuje wentylator/podajnik pomimo sygnalizowania pracy na wyświetlaczu?

Odpowiedź:
– Zadziałało zabezpieczenie STB (należy poczekać na spadek temperatury kotła i wcisnąć biały przycisk zabezpieczenia)
– Wtyczka zasilająca została wypięta z gniazda
– Jeżeli podajnik wyposażony jest w rewers, pozycja przełącznika ustawiona jest na pozycji 0
– Uszkodzony został kondensator rozruchowy podajnika/wentylatora (wymagana wymiana)

Jakie bezpieczniki montowane są do kotła?

Odpowiedź:
Bezpiecznik szklany 6,3 A.

Gdzie powinien być umieszczony czujnik mieszacza ½?

Odpowiedź:
Czujnik mieszacza ½ powinien zostać umieszczony za zaworem mieszającym, za pompą.

Jakie są tryby pracy automatycznej?

Odpowiedź:
W sterowniku SILVER występują tryby pracy:
S – rozpalanie
N – praca normalna
P – podtrzymanie
D – dopalanie/wygaszanie

W sterowniku GOLD występują tryby pracy:
Rozpalanie
Praca
Potrzymanie
Dopalanie
Wygaszanie

Jaka powinna być histereza kotła?

Odpowiedź:
Histereza kotła powinna być ustawiona w przedziale 1-5.

W jaki sposób włączyć sterowanie pogodowe?

Odpowiedź:
Aby kocioł pracował na podstawie pogodówki należy:
– w MENU kocioł wybrać tryb pracy: Pogodowy (menu-> kocioł-> tryb pracy pogodowy)
– w menu CO/CO1/CO2 ustawić krzywą grzewczą zgodnie z naszymi preferencjami (menu->co->krzywa grzewcza)

Jaki regulator pokojowy obsługuje sterownik?

Odpowiedź:
Sterownik obsługuje każdy tradycyjny termostat pokojowy dwużyłowy zwierno-rozwierny.

Jakie styki należy wybrać w termostacie pokojowym?

Odpowiedź:
W sterowniku SILVER:
Dla FL310: NC i COM
Dla FL310A i FL310 (występujący w kotle SMART): NO i COM
W sterowniku GOLD: NO i COM

Na jakiej zasadzie działa termostat pokojowy?

Odpowiedź:
W przypadku posiadania na instalacji hydraulicznej zaworu mieszającego z siłownikiem termostat pokojowy w momencie wykrycia osiągnięcia temperatury zadanej w pomieszczeniu obniży temperaturę obiegu CO o wartość wybraną w MENU→CO→Obniżenie regulatora pokojowego.
W przypadku braku zaworu z siłownikiem termostat pokojowy w momencie wykrycia osiągnięcia temperatury zadanej rozłączy pompę CO. W takim wypadku w MENU→Co→Siłownik mieszacza musi być wybrany na NIE.

Jaka powinna być zależność pomiędzy temperaturą kotła a temperaturą CO i CWU?

Odpowiedź:
Zalecane jest zachowanie co najmniej 15 stopniowej różnicy pomiędzy temperaturą zadaną kotła, a temperaturą CO i CWU.

Czym różni się program na ekogroszek od pelletu?

Odpowiedź:
W przypadku programu ekogroszek sterownik realizuje funkcję podtrzymania. W przypadku programu pellet podtrzymanie jest pomijane.

Dlaczego nie mogę zmienić wartości antyblokady?

Odpowiedź:
Wybrany jest program ekogroszek. Ta funkcja jest tylko dla pelletu nie działa przy ekogroszku.

W jaki sposób zwiększyć podawanie paliwa?

Odpowiedź:
Sterownik SILVER:
Parametrem określającym ilość podawanego paliwa w procesie spalania jest parametr podawanie 100%
Menu→Palnik
W przypadku podawania zbyt małej ilości paliwa należy wydłużyć ten czas.
Sterownik GOLD:
Parametrem określającym ilość podawanego paliwa w procesie spalania jest parametr podawanie w cyklu
Menu→ Palnik
W przypadku podawania zbyt małej ilości paliwa należy zwiększyć procentowy udział podawania w cyklu

Jak należy rozumieć podawanie w cyklu?

Odpowiedź:
Określa ile czasu z parametru cykl podajnika podajnik podaje paliwo.
Przykład
Cykl podajnika 20.0 s
Podawanie w cyklu 20%
Rzeczywiste podawanie = 20*0,2=4s pracy podajnika.

Co zrobić w przypadku niedopalania ekogroszku?

Odpowiedź:
Należy:
– Wyczyścić kanał napowietrzający znajdujacy się pod koroną palnika
– W przypadku braku poprawy zwiększyć moc nadmuchu ( menu->ustawienia dm we wszystkich mocach należy zwiększyć po 2%)

Co zrobić w przypadku niedopalania pelletu?

Odpowiedź:
Jeżeli znajdujemy niedopalony pellet w popielniku, należy zredukować moc nadmuchu/podawanie paliwa.
W tym celu postępujemy zgodnie z krokami: MENU->palnik-> podawanie 100% – zmniejszyć o 0,2s
MENU -> ustawienia dm->zmniejszyć we wszystkich mocach po 2%.

Dlaczego kocioł rozpala się, ale nie wchodzi w tryb pracy?

Odpowiedź:
Regulator kotła uznaje, że próba rozpalania się powiodła jeżeli czujnik spalin wykryje temperaturę o 5 stopni wyższą niż temperatura kotła. Jeżeli pomimo rozpalenia paleniska kocioł w dalszym ciągu próbuje rozpalać należy :
sprawdzić czy czujnik spalin znajduje się w czopuchu
sprawdzić zabrudzenie czujnika spalin, w przypadku zabrudzenia, czujnik należy mechanicznie usunąć zabrudzenie
wyczyścić kocioł
w przypadku wyposażenia kotła w zawirowywacze ciągu usunięcie jednego z nich.

Dlaczego występuje stukanie na rusztach wodnych w kotłach zasypowych?

Odpowiedź:
Stukanie na rusztach wodnych w kotłach zasypowych oznacza źle wypoziomowany kocioł.
Miejscowe gotowanie wody na rusztach.
Brak obiegu wody.

Wyjaśnienie:
Wypoziomować kocioł.
Sprawdzić obieg wody.
Sprawdzić czy pracuje pompa.

W jaki sposób uruchamia się kocioł w trybie automatycznej pracy w sterowniku SILVER lub GOLD?

Odpowiedź:
Należy przytrzymać wciśnięty przycisk ON/OFF przez 3 sekundy.

W jaki sposób sprawdzić ręcznie poprawność podłączenia i działania siłownika zaworu mieszającego?

Odpowiedź:
Należy wyłączyć kocioł w tryb OFF, a następnie wejść w TEST POŁĄCZEŃ i sprawdzić kierunek otwierania i zamykania zaworu, błędne podłączenie spowoduje brak obrotu.
MENU –> TEST POŁĄCZEŃ –> Mieszacz On –> On
Mieszacz Off – On
.

Jaka jest temperatura alarmowa kotła?

Odpowiedź:
Temperatura alarmowa kotła to 90°C.

W którym miejscu znajduje się czujnik STB?

Odpowiedź:
Czujnik STB znajduje się pod czarną nakrętką po prawej stronie wyświetlacza.

Dlaczego po włączeniu włącznika kołyskowego na pozycje I sterownik się nie uruchamia?

Odpowiedź:
Jeżeli po ustawieniu włącznika na pozycję I włącznik zaczyna świecić należy sprawdzić bezpiecznik i gniazdo bezpiecznika znajdującego się pod włącznikiem.

Gdzie powinien być umieszczony czujnik CO?

Odpowiedź:
Czujnik CO powinien być umieszczony za pompą CO.

W którym miejscu znajduje się sonda lambda?

Odpowiedź:
Sonda lambda znajduje się w czopuchu kotła, podłączona jest 4 przewodami w czarnej osłonie. W przypadku braku gniazdo sondy zaślepione jest gumową zaślepką.

Co oznaczają znaki zapytania w miejscu wyświetlania się temperatur?

Odpowiedź:
Sterownik nie „widzi” czujnika, jest to spowodowane:
– uszkodzeniem czujnika (wymagana wymiana)
– odłączeniem się kostki ( w celu sprawdzenia należy odkręcić osłonę nad sterownikiem i sprawdzić czy kostka jest wpięta w sterownik)

Jak zmienić minimalną temperaturę powrotu?

Odpowiedź:
Należy aktywować ustawienia zaawansowane, następnie przejść w sterowniku do pomiarów i na samym dole zmienić minimalną temperaturę powrotu. Nie zalecane jest ustawianie temperatury niższej niż 30°C.

Jak dopuścić więcej ciepłej wody w obieg CO?

Odpowiedź:
W przypadku posiadania zaworu mieszającego sterowanego ręcznie należy ustawić pokrętło na wyższą skalę. W przypadku posiadania siłownika mieszacza:
W sterowniku SILVER:
– W menu CO zależy zmienić temperaturę docelową
W sterowniku GOLD:
– W menu CO1/CO2 należy zmienić temperaturę docelową

Jak i gdzie podłączyć termostat pokojowy?

Odpowiedź:
W przypadku modelu kotła z wyprowadzeniem z tyłu na gniazda, termostat podłączamy do gniazda. W przypadku modelu bez wyprowadzeń do podłączenia należy odkręcić pokrywę serwisową i przewody termostatu podłączyć bezpośrednio do listwy sterownika.
W sterowniku SILVER: Do modułu sterownika przewody należy podłączyć do gniazd Reg.Pok oraz GND
W sterowniku GOLD: Do modułu sterownika przewody należy podłączyć do gniazd REG.POK1/REG.POK2 oraz GND.

Dlaczego termostat pokojowy działa na odwrót?

Odpowiedź:
W termostacie zostały wybrane złe styki. W takim wypadku należy zamienić NO → NC / NC→NO
Jeżeli termostat nie umożliwia zmiany styków należy zmienić tryb pracy z grzania na chłodzenie. Patrz również instrukcja sterownika pokojowego)

Jaką temperaturę i histerezę ustawić na CWU?

Odpowiedź:
W większości przypadków temperatura CWU wynosi 45 a histereza 5. Wartości te mogę być dowolnie modyfikowane przez użytkownika.

W jaki sposób zacząć palić na ruszcie?

Odpowiedź:
Zmieniamy ustawienia:
Menu→Palnik→Paliwo→ Ruszt
A następnie uruchamiamy kocioł w trybie automatycznym. Zabronione jest otwierania drzwiczek popielnika w celu tworzenia ciągu. Powietrze do procesu spalania podawane jest przez wentylator.

Dlaczego nie mogę zmienić wartości podtrzymanie podaj/postój oraz wybieg dmuchawy?

Odpowiedź:
Wybrany jest program pellet. Ta funkcja jest tylko do ekogorszku, nie działa ona przy pellecie.

Dlaczego nie mogę zmienić wartości podtrzymanie podaj/postój oraz wybieg dmuchawy?

Odpowiedź:
Wybrany jest program pellet. Ta funkcja jest tylko do ekogorszku, nie działa ona przy pellecie.

Co to jest cykl podajnika?

Odpowiedź:
Cykl podajnika dotyczy sterownika GOLD. Cykl podajnika określa czas pracy podajnika oraz jego postoju.

Dlaczego powstają „skałki” przy paleniu pelletem?

Odpowiedź:
Jest to spowodowane niską jakością paliwa.

Jakie powinny być czasy rozpalania?

Odpowiedź:
Sterownik SILVER:
Dla ekogroszku:
Zapalanie – 0 min
Dmuchawa+zapalarka 6 min
Próba ognia 4 min
Dla pelletu:
Zapalanie – 0 min
Dmuchawa + zapalarka 4min
Próba ognia 2 min
Sterownik GOLD:
Dla ekogroszku:
Zapalanie – 6 min
Próba ognia – 4 min
Dla pelletu:
Zapalanie – 4 min
Próba ognia – 2 min

Ile powinno wynosić wstępne podanie?

Odpowiedź:
Wstępne podanie powinno wynosić 25 s.

Czym można palić w kotłach z podajnikiem rynnowym?

Odpowiedź:
Palić w kotłach z podajnikiem rynnowym można różnymi paliwami dzięki trzem trybom pracy.

Wyjaśnienie:
Pierwszy – eko groszek
Drugi – pellet, w tym programie można palić pelletem, ziarnami zbóż, pestkami, drobną zrębka i wszystkim, co jest małej granulacji.
Trzeci – ruszt, w tym programie używamy drzewa i węgla.
Oczywiście, jeżeli palimy eko groszkiem czy pelletem możemy równocześnie palić na górnym ruszcie dorzucając po trochu drzewa czy węgla.

Instrukcje VIDEO

Posiadamy również wiele materiałów instruktażowych na naszym kanale YouTube – METAL-FACH Technika Grzewcza,  które pomogą i nauczą w jak prosty sposób obsługiwać nasze urządzenia.

 

 

Kontakt z Nami

METAL-FACH Jacek Kucharewicz

16-100 Sokółka ul. Sikorskiego 66

Tel. +48 85 711 94 54

NIP: 545-100-10-62

REGON: 050073833